Términos y Condiciones

Quiénes somos:

PTC (Pedro Torres Cobas) es el creador y titular del contenido, los frameworks y la propiedad intelectual ofrecidos a través de estos Servicios.

La comercialización, venta, marketing, facturación y procesamiento de pagos de los Servicios son realizados por ONCKY GmbH (Sociedad Limitada en Suiza), Oetlingerstrasse 75A, 4057 Basel, Suiza, actuando como socio comercial y operativo autorizado de PTC. Según el Servicio, tu contraparte contractual podrá ser PTC y/o ONCKY GmbH, tal como se indique en el proceso de compra, en las facturas o en acuerdos específicos.

ONCKY GmbH Pedro Torres Cobas Oetlingerstrasse 75A 4057 Basel, Switzerland Email: hello@ptorrescobas.com Teléfono: +41 78 222 32 84

1. Ámbito y aceptación

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan tu acceso y uso de nuestros sitios web (incluidos ptorrescobas.com y go.ptorrescobas.com) y de nuestras ofertas: descargas, newsletters, cursos, talleres, seminarios (online y presenciales), Masterclass, workshops, membresía y advisory (conjuntamente, los “Servicios”). Al utilizar los Servicios, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.

2. Quién puede utilizar los Servicios

Debes tener al menos 16 años (o la edad de consentimiento digital en tu país) y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Si utilizas los Servicios en nombre de una empresa, declaras que estás autorizado para aceptar estos Términos en nombre de dicha entidad.

3. Cuentas y comunicaciones

Algunos Servicios requieren una cuenta o una suscripción por email. Aceptas proporcionar información exacta y mantenerla actualizada. Podemos enviar mensajes transaccionales (por ejemplo, descargas, detalles de eventos o recibos). Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

4. Compras, precios e impuestos

Los precios se muestran en USD, salvo que se indique lo contrario, y pueden incluir IVA cuando corresponda. Podemos cambiar los precios en cualquier momento (los cambios no afectarán a compras ya completadas). Los pagos son procesados por terceros de confianza (por ejemplo, Stripe, PayPal, PostFinance). Nos autorizas a nosotros y a nuestros procesadores a cargar en tu método de pago todas las compras, incluidas las cuotas recurrentes de suscripción cuando corresponda.

4.1. Representación comercial y parte contratante

PTC ha designado a ONCKY GmbH (Sociedad Limitada) como su socio comercial autorizado para representar, comercializar, vender y distribuir los Servicios y Productos. ONCKY GmbH está autorizada a:

• comercializar y promover los Servicios y Productos;
• cerrar contratos con clientes en nombre de PTC o en su propio nombre;
• procesar pagos, emitir facturas y gestionar suscripciones;
• proporcionar comunicación al cliente relacionada con ventas, acceso y entrega.

Todos los derechos de propiedad intelectual permanecen en PTC, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito. La parte contratante aplicable (PTC y/o ONCKY GmbH) se identificará claramente en el punto de compra, en las facturas o en acuerdos específicos.

5. Suscripciones (Membresía)

La membresía se facturan en períodos recurrentes (por ejemplo, mensualmente). Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o contactándonos; la cancelación detendrá futuras facturaciones, pero no reembolsará el período ya pagado, salvo que la ley lo exija. Podemos ofrecer períodos de prueba o promociones; se aplicarán las condiciones específicas mostradas en el proceso de compra.

6. Eventos y programas

Seminarios o talleres online (de pago): reembolso completo si cancelas al menos 48 horas antes de la hora de inicio. Dentro de las 24 horas previas, puedes transferir tu entrada a una fecha futura (una sola vez) sin coste adicional.

Workshops presenciales (de pago): reembolso completo hasta 7 días antes del evento. Entre 7 días y 48 horas antes, puedes transferir tu entrada a una fecha futura o a otra persona asistente. Dentro de las 48 horas previas, solo se permiten transferencias (sin reembolso).

Bootcamps / cohorts (varias semanas): si se ofrecen, puedes solicitar un reembolso completo antes del inicio de la segunda sesión en vivo; a partir de ese momento no se conceden reembolsos, aunque las transferencias a otra edición podrán valorarse caso por caso.

Nuestro derecho a reprogramar: podemos reprogramar o cambiar el formato (por ejemplo, pasar a online) por circunstancias fuera de nuestro control. Si cancelamos sin ofrecer una alternativa comparable, recibirás un reembolso completo de las tarifas abonadas para ese evento.

7. Productos digitales y descargas

Los lead magnets son gratuitos. Los productos digitales de pago (por ejemplo, planners, plantillas o grabaciones) se entregan electrónicamente tras la compra. Debido a la naturaleza del contenido digital, las ventas son generalmente definitivas una vez concedido el acceso. Si tienes problemas técnicos o compras duplicadas por error, contáctanos dentro de los 7 días y lo resolveremos.

Consumidores de la UE / EEE: cuando compras contenido digital y eliges recibirlo de inmediato, reconoces que renuncias al derecho de desistimiento de 14 días para ese contenido específico, tal como exige la ley.

8. Servicios de consultoría y asesoramiento

Cuando ofrecemos sesiones de advisory o estrategia, proporcionamos orientación educativa y estratégica. Sigues siendo responsable de tus decisiones, de la implementación y de los resultados. Consulta la Sección 12 (Descargos de responsabilidad) y la Sección 13 (Limitación de responsabilidad).

9. Propiedad intelectual y licencia

Todo el contenido que publicamos o proporcionamos, incluido el framework One Focus Goal (OFG), playbooks, hojas de trabajo, vídeos, podcasts, diapositivas y contenido del sitio (conjuntamente, el “Contenido PTC”), pertenece a Pedro Torres Cobas (PTC) o se utiliza bajo licencia.

Salvo que concedamos una licencia diferente por escrito, te otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el Contenido PTC para tu propio uso. No puedes revender, redistribuir, publicar, sublicenciar, compartir públicamente ni utilizar el contenido para crear productos o servicios competidores sin nuestro consentimiento por escrito. Se permite un uso interno limitado por parte de equipos de clientes empresariales de pago cuando así se indique expresamente en el momento de la compra.

PTC puede licenciar o autorizar a entidades afiliadas, incluida ONCKY GmbH, para comercializar, distribuir y facilitar el acceso al Contenido PTC.

10. Uso permitido

Aceptas no:

• hacer un uso indebido de los Servicios, interferir en su funcionamiento o intentar acceder a ellos por métodos distintos de las interfaces proporcionadas;
• copiar, compartir o publicar públicamente el Contenido PTC más allá de la licencia permitida;
• realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de nuestros sitios web o herramientas;
• subir material ilícito, difamatorio o que infrinja derechos;
• utilizar los Servicios para anunciar o promocionar productos no relacionados sin permiso.

Podemos suspender o cancelar el acceso si consideramos razonablemente que has infringido estos Términos.

11. Contenido del usuario y testimonios

Si envías comentarios, respuestas a encuestas, testimonios o publicaciones en comunidad (“Contenido del Usuario”), nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y mostrar dicho contenido con el fin de operar y mejorar los Servicios y para marketing, sujeto a cualquier permiso que solicitemos para testimonios identificados por nombre. No envíes información confidencial o sensible salvo que se solicite expresamente.

12. Descargos de responsabilidad (sin asesoramiento profesional)

El Contenido PTC tiene fines educativos. No proporcionamos asesoramiento médico, legal, fiscal ni financiero. Cualquier sugerencia relacionada con “energía”, “salud” o “rendimiento” es general y no sustituye el consejo profesional de un especialista. Eres responsable de evaluar la idoneidad y de buscar orientación profesional cuando corresponda. Los resultados varían y no están garantizados.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PTC y sus afiliados, socios y personal no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, datos o oportunidades de negocio, derivados de o relacionados con tu uso de los Servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos hayas pagado por el Servicio específico en los 2 meses anteriores a la reclamación.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Pedro Torres Cobas (PTC) frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu uso indebido de los Servicios o de la infracción de estos Términos.

15. Fuerza mayor

No somos responsables de retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable (por ejemplo, caídas de internet, fallos de plataformas, huelgas, epidemias, acciones gubernamentales o fenómenos naturales).

16. Cambios en los Servicios y en los Términos

Podemos modificar los Servicios y estos Términos ocasionalmente. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio con una fecha de entrada en vigor actualizada. En caso de cambios relevantes, podremos notificártelo por email o mediante un aviso en el sitio. El uso continuado de los Servicios después de dichos cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.

17. Enlaces y herramientas de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros o integrar herramientas de terceros (por ejemplo, Zoom o Stripe). No somos responsables del contenido ni de las prácticas de esos terceros. Úsalos a tu discreción y revisa sus políticas.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Suiza, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. La jurisdicción exclusiva será Basel-Stadt, Suiza. Las normas obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia podrán seguir siendo aplicables cuando así lo exija la ley

19. Divisibilidad y renuncia

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor. El hecho de que no hagamos valer un derecho no constituye renuncia a dicho derecho.

20. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos?
Email: hello@ptorrescobas.com • Teléfono: +41 78 222 32 84
Correo postal: OOetlingerstrasse 75A, 4057 Basel, Suiza (oficina registrada, solo correspondencia)
Sitio web: https://ptorrescobas.com

Última actualización: 23.04.2026